Condizioni di vendità general
AVVISO LEGALE
I. Questo sito web è pubblicato da SARL Shiny Media con capitale sociale di 500 euro, la cui sede principale si trova in 88 Avenue Nogues, 72100 Le Mans. France.
Numero SIRET: 911144624.
Il direttore della pubblicazione è Marine Bizeul.
STRUTTURA RICETTIVA
Shopify Inc., 126 York St., Ottawa, Ontario, K1N 5T5, Canada.
II. Per qualsiasi informazione o consiglio potete contattarci direttamente:
- Online, tramite la nostra pagina dei contatti.
III. Shiny Media (Salute Farma) fa ogni sforzo per fornire ai propri utenti la migliore esperienza di navigazione
informazioni possibili, complete e pertinenti. Nel caso in cui noti a
contenuti inappropriati o illegali, vi invitiamo a segnalarcelo al seguente indirizzo:
support@salute-farma.com
IV. Ti ricordiamo che le nostre condizioni generali di vendita sono accessibili all'indirizzo
in qualsiasi momento durante la tua navigazione in fondo a ciascuna delle pagine del nostro Sito, cliccando sul tasto
link “Condizioni Generali di Vendita” o al link “Note legali”
TERMINI E CONDIZIONI
CONDIZIONI DI VENDITA
CLIENTE CONSUMATORE
Articolo 1 – DISPOSIZIONI GENERALI – CAMPO DI APPLICAZIONE
1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita determinano i diritti e gli obblighi delle parti in relazione alla vendita online dei Prodotti offerti dalla società Shiny Media (Salute Farma).
1.2 Qualsiasi Ordine effettuato sul sito www.salute-farma.com implica la preventiva e illimitata accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, che sono soggette al diritto francese. Questi T&C costituiscono pertanto parte integrante del Contratto tra il Cliente e la Società. Sono integralmente opponibili al Cliente che dichiara di averli letti e di averli accettati, senza restrizioni o riserve, prima di effettuare l'Ordine.
1.3 I presenti T&C si applicano a qualsiasi Ordine effettuato da una persona fisica adulta che agisca in qualità di consumatore. Il Cliente dichiara pertanto di essere una persona fisica maggiore di 18 anni, che agisce per scopi che non rientrano nell'ambito della propria attività commerciale, industriale, artigianale, liberale o agricola. Riconosce di avere piena capacità di impegnarsi quando impartisce un Ordine e si impegna a fornire elementi veritieri sulla sua identità.
1.4 ESCLUSIONE: Sono espressamente escluse dall'ambito di applicazione delle presenti CGV le persone che agiscono a titolo professionale, ovvero le persone fisiche o giuridiche, pubbliche o private, che agiscono per scopi rientranti nell'ambito della propria attività commerciale, industriale, artigianale; liberali o agricoli, anche se agiscono in nome o per conto di altro professionista.
I professionisti che desiderano effettuare un Ordine presso la Società sono invitati a contattarci direttamente.
1.5 I T&C applicabili a ciascun Ordine sono quelli in vigore alla data di pagamento o il primo pagamento in caso di pagamenti multipli) dell'ordine. Shiny Media si riserva il diritto di modificarli in qualsiasi momento, pubblicandone una nuova versione sul proprio sito web. Tali T&C sono consultabili sul sito internet della Società al seguente indirizzo: https://salute-farma.com/pages/conditions-generales-de-vente-ita e scaricabili in formato pdf.
Articolo 2 – CONCLUSIONE DEL CONTRATTO ON LINE
2.1. Processo d'ordine
Per acquistare uno o più Prodotti sul sito, il Cliente seleziona ciascun Prodotto e lo aggiunge al proprio carrello. Una volta completata la sua selezione, deve confermare il suo carrello per procedere all'Ordine (1° clic)
In questa fase il Cliente viene reindirizzato ad una pagina contenente:
Un riepilogo dei Prodotti selezionati, dei relativi prezzi, termini e costi di consegna. Sta poi a lui controllare ed eventualmente correggere il contenuto del suo cestino.
Questi T&C. Sta a lui leggerli attentamente prima di convalidare l'intero Ordine.
Tale convalida dell'Ordine dopo la verifica del carrello e la lettura dei T&C (2° clic) costituisce conclusione del Contratto e il Cliente prende atto che il 2° clic comporta un obbligo di pagamento da parte sua.
Il Cliente viene quindi reindirizzato alla pagina di pagamento. Può scegliere tra i diversi metodi di pagamento offerti e procedere al pagamento del suo Ordine.
Dopo aver convalidato il proprio Ordine ed effettuato il pagamento, il Cliente riceve, all'indirizzo e-mail comunicato per creare il proprio account, un messaggio di conferma da parte della Società. Questo messaggio contiene, in formato pdf:
Il riepilogo del suo ordine (Prodotti selezionati, prezzi, termini e costi di consegna);
L'identificazione specifica l'azienda e la sua attività;
Il numero dell'ordine;
I termini, le condizioni e il modulo di recesso;
Questi T&C in formato pdf.
In caso di mancata ricezione della conferma dell'Ordine, si raccomanda al Cliente di contattare la Società tramite il form contatti presente sul sito.
Il Cliente riceve quindi una fattura di acquisto inviata in forma elettronica, che il Cliente accetta espressamente.
Si consiglia vivamente al Cliente di conservare tale messaggio di conferma e la fattura di acquisto che gli viene inviata anche in formato elettronico poiché tali documenti possono essere prodotti come prova del Contratto.
2.2 Caso di rifiuto di convalida dell'Ordine da parte della Società
Shiny Media si riserva il diritto di rifiutare il tuo Ordine per qualsiasi motivo legittimo, incluso ad esempio:
Ordine non conforme ai T&C;
Quantità ordinate che non corrispondono al normale utilizzo da parte di un Cliente consumatore;
Mancato pagamento di un precedente Ordine o contenzioso in corso relativo a un precedente Ordine;
Sospetto di frode all'Ordine (supportato da un corpo di prove corroboranti).
Articolo 3 - SPECIFICHE E DISPONIBILITA' DEI PRODOTTI
3.1 Specifiche del prodotto
Le caratteristiche essenziali della merce ed i rispettivi prezzi sono messi a disposizione del Cliente sui siti internet della Società, nonché, ove applicabile, informazioni sull'uso del prodotto.
Sebbene la Società prenda ragionevole cura per garantire che le Specifiche siano accurate, tali Specifiche, fatte salve alcune eccezioni, come le informazioni sui prezzi, sono fornite dai fornitori della Società. Di conseguenza, la Società declina ogni responsabilità per eventuali errori contenuti nelle Specifiche.
Le Specifiche sono presentate in dettaglio e in lingua italiana. Le Parti convengono che le illustrazioni, i video o le foto dei Prodotti offerti in vendita non hanno valore contrattuale. Il periodo di validità dell'offerta di Prodotti e i relativi prezzi sono specificati sui siti Web della Società.
3.2 Disponibilità del prodotto
Le offerte di prodotti sono valide nei limiti delle scorte disponibili dei nostri fornitori. Tale disponibilità dei Prodotti è normalmente indicata nella specifica pagina del Prodotto.
Tuttavia, nella misura in cui Shiny Media non effettua riserve di magazzino (salvo casi particolari di Prodotti indicati in pre-ordine nella Scheda Prodotto), l'inserimento di un Prodotto nel carrello non consente di garantire in maniera assoluta la disponibilità del Prodotto e il suo prezzo .
Nel caso in cui un Prodotto diventi indisponibile dopo la convalida dell'Ordine del Cliente, la Società lo informerà immediatamente tramite e-mail. L'Ordine verrà automaticamente annullato e la Società rimborserà il prezzo del Prodotto inizialmente ordinato, nonché l'eventuale importo pagato nell'ambito dell'Ordine.
Tuttavia, qualora l'Ordine contenga Prodotti diversi da quello divenuto indisponibile, questi verranno consegnati al Cliente e le spese di consegna non verranno rimborsate.
Articolo 4 – PREZZO DEI PRODOTTI
4.1 Prezzi di riferimento indicati sui siti
Il prezzo di riferimento dei Prodotti offerti sul sito è il prezzo consigliato dal marchio, dal produttore o da un suo rappresentante ufficiale. In caso contrario, è un prezzo determinato in base ai prezzi ai quali il Prodotto è comunemente venduto in un panel di marchi che lo distribuiscono. Questo prezzo viene aggiornato non appena il marchio, il produttore o un suo rappresentante ufficiale comunicano un nuovo prezzo consigliato per il Prodotto o non appena il prezzo praticato all'interno del pannello dei marchi viene modificato.
4.2 Modifica dei prezzi indicati sui siti
I prezzi dei Prodotti sono indicati nelle pagine di descrizione del Prodotto. Sono indicati al netto di tasse, dazi doganali e spese di spedizione. Shiny Media si riserva il diritto di modificare i prezzi dei Prodotti in qualsiasi momento, nel rispetto della normativa applicabile.
I Prodotti ordinati saranno fatturati sulla base del prezzo in vigore sul sito al momento della convalida dell'Ordine.
4.3 Prezzi dei prodotti
Nella misura in cui molti Prodotti sono importati dall'estero (al di fuori dell'Unione Europea) su richiesta dei Clienti, i prezzi dei Prodotti venduti attraverso i siti Internet sono indicati in Euro tasse escluse (IVA e dazi doganali escluse) salvo diversa indicazione contraria. Sono determinati con precisione nelle pagine di descrizione del prodotto. Sono inoltre indicati in Euro tasse escluse (IVA e dazi doganali escluse), salvo diversa indicazione, nella pagina Ordine Prodotto, ed escluse spese di spedizione specifiche.
I prezzi dei Prodotti non sono comprensivi di IVA all'importazione, tasse di importazione o dazi doganali, che devono essere pagati in aggiunta e saranno interamente a carico del Cliente, che è responsabile di tali tasse in quanto destinatario del prodotto.
I prezzi del/i Prodotto/i non includono i costi di imballaggio, imballaggio, spedizione, trasporto, assicurazione e consegna del/i Prodotto/i all'indirizzo di consegna.
4.4 Pagamento delle tasse
Il Cliente è l'unico responsabile del processo di dichiarazione e pagamento dell'IVA all'importazione durante lo sdoganamento del Prodotto. Gli potrebbe essere chiesto di pagare l'IVA all'importazione. Nella misura in cui tale imposta non è a carico di Shiny Media (Salute Farma), non può essere ritenuta responsabile per il rimborso di tale imposta.
Per tutti i prodotti spediti al di fuori dell'Unione Europea e/o DOM-TOM, il prezzo viene calcolato tasse escluse automaticamente in fattura. In alcuni casi possono essere pagati dazi doganali o altre tasse locali o dazi all'importazione o tasse statali. Shiny Media (Salute Farma) non ha alcun controllo su questi diritti e importi.
Saranno a carico del Cliente e di sua responsabilità (dichiarazioni, pagamento alle autorità competenti, ecc.). La Società invita pertanto il Cliente a informarsi su questi aspetti con le autorità locali competenti.
Articolo 5 – PAGAMENTO DEL PREZZO DEI PRODOTTI
5.1 Tempo di pagamento
Il pagamento dell'intero prezzo dell'Ordine deve essere effettuato immediatamente dopo la convalida dell'Ordine.
Shiny Media (Salute Farma) può, eccezionalmente, concedere pagamenti rateali, in particolare per quanto riguarda l'importo da versare e la conoscenza del Cliente interessato. Tuttavia, la Società non ha alcun obbligo di concedere tali termini di pagamento. In caso di una situazione particolare, il Cliente può effettuare la richiesta contattando il Servizio Clienti della Società al seguente indirizzo support@salute-farma.com.
5.2 Modalità di pagamento
Per pagare il proprio Ordine, il Cliente può scegliere tra diverse modalità di pagamento:
Pagamento con carta di credito:
Sono accettate solo carte bancarie collegate ad un istituto bancario situato in Italia o carte bancarie internazionali (Visa, MasterCard, American Express e Maestro). Il Cliente garantisce alla Società di disporre delle autorizzazioni necessarie per pagare con la carta di credito utilizzata. Riconosce espressamente che l'impegno al pagamento assunto con carta è irrevocabile e che la comunicazione del proprio numero di carta di credito costituisce autorizzazione ad addebitare sul proprio conto fino all'importo totale corrispondente ai Prodotti ordinati. L'importo sarà addebitato al momento della convalida dell'Ordine.
I pagamenti con carta di credito vengono effettuati tramite una piattaforma di pagamento sicura e le informazioni sulle carte di credito comunicate beneficiano del processo di crittografia SSL.
Pagamento con voucher e/o codici promozionali
I voucher e/o codici promozionali emessi da Shiny Media (Salute Farma) possono essere utilizzati per pagare tutto o parte dell'Ordine. Questi buoni e/o codici promozionali sono validi una sola volta. In caso di tentativo di utilizzo fraudolento dei buoni acquisto e/o dei codici promozionali, la Società potrà procedere all'annullamento definitivo dell'Ordine.
In generale, in caso di rifiuto dell'autorizzazione al pagamento da parte di organismi ufficialmente accreditati o in caso di mancato pagamento dell'Ordine, la Società si riserva il diritto di sospendere e/o annullare detto Ordine.
Shiny Media (Salute Farma) si riserva il diritto di sospendere in qualsiasi momento qualsiasi modalità di pagamento, in particolare nel caso in cui un prestatore di servizi di pagamento non offra più il servizio utilizzato o in caso di controversia con un Cliente in merito a un precedente Ordine .
Shiny Media (Salute Farma) si riserva il diritto di impostare una procedura di verifica dell'Ordine volta a garantire che nessuno utilizzi le coordinate bancarie di un'altra persona a sua insaputa. Nell'ambito di tale verifica, al Cliente può essere chiesto di inviare alla Società via e-mail o per posta copia di un documento di identità, prova di indirizzo e copia della carta di credito utilizzata per il pagamento. Precise indicazioni sull'esatto contenuto delle informazioni richieste (per preservare la riservatezza dei suoi dati) saranno comunicate al Cliente in caso di verifica. L'ordine sarà convalidato solo dopo il ricevimento e la verifica dei documenti inviati.
Articolo 6 - CONSEGNA - SBLOCCO DOGANALE - RICEVIMENTO
6.1 Consegna
Prima della convalida dell'Ordine, Shiny Media (Salute Farma) comunica al Cliente le informazioni relative alle diverse modalità di consegna nonché ai rispettivi prezzi. A seguito della scelta della modalità di consegna da parte del Cliente, la Società gli comunica una stima dei tempi di consegna.
Shiny Media (Salute Farma) farà ogni sforzo per garantire che il/i Prodotto/i sia/i consegnato/i entro e non oltre la data prevista per la consegna. In caso di difficoltà, la Società si impegna a comunicare tempestivamente con il Cliente per informarlo e cercare con lui una soluzione adeguata.
Il trasporto aereo, la spedizione e/o la consegna del/i Prodotto/i saranno interamente a carico del Cliente ("Spese di consegna"). Tali costi di consegna sono inclusi nel prezzo finale fatturato al Cliente al momento dell'effettuazione dell'Ordine. Eventuali oneri doganali non sono invece compresi nel prezzo fatturato al Cliente dalla Società.
A seconda dei termini scelti dal Cliente, la consegna sarà effettuata all'indirizzo indicato dal Cliente o, ove applicabile, ad un punto di ritrasmissione scelto dal Cliente dall'elenco dei punti disponibili. È pertanto onere del Cliente verificare attentamente le indicazioni comunicate per la consegna poiché resta l'unico responsabile in caso di mancata consegna per informazioni incomplete o errate.
6.2 Sdoganamento
Al momento dell'acquisto, il Cliente acquista il prodotto in duty-free e diventa importatore del prodotto acquistato nella sua qualità di destinatario del Prodotto.
È quindi in particolare responsabile del processo di importazione e sdoganamento del prodotto presso gli uffici doganali locali. A seconda del prezzo del suo ordine, potrebbe essere richiesto il pagamento di dazi doganali (per Prodotti con valore in dogana superiore a € 150).
Il Cliente è l'unico responsabile del processo di dichiarazione dei dazi doganali durante lo sdoganamento del Prodotto. Tali dazi doganali, che non sono fatturati al Cliente dalla Società, non rientrano nella responsabilità della Società. Quest'ultima, pertanto, non può essere ritenuta responsabile del rimborso di tali diritti.
6.3. reception
Al ricevimento del Prodotto, il Cliente si impegna a controllare che il Prodotto sia integro e che non sia danneggiato.
In caso di riscontro di un'anomalia, il Cliente dovrà contattare il Servizio Clienti della Società entro tre giorni (esclusi i giorni festivi) successivi alla data di ricevimento del Prodotto. Qualsiasi reclamo presentato oltre il termine non potrà essere evaso.
Articolo 7 – RECESSO
7.1 Principio e scadenza
Il Cliente ha diritto di recedere, senza fornire alcuna motivazione, entro quattordici (14) giorni di calendario dalla data di ricezione del suo Ordine. In caso di Ordine di più Prodotti, il termine decorre dal ricevimento dell'ultimo Prodotto.
In caso di esercizio del diritto di recesso entro il suddetto termine, il prezzo del/i Prodotto/i acquistato/i e le spese di spedizione verranno rimborsate, restando a carico del Cliente le spese di restituzione.
7.2 Esclusioni
In conformità a quanto previsto dagli articoli da L. 221-18 a L. 221-28 del Codice del Consumo, tale diritto di recesso non può essere esercitato per i seguenti contratti:
Fornitura di beni o servizi il cui prezzo dipende da fluttuazioni del mercato finanziario al di fuori del controllo del professionista e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;
Fornitura di beni confezionati su specifica del consumatore o chiaramente personalizzati;
Fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
Per la fornitura di beni che sono stati aperti dal consumatore dopo la consegna e che non possono essere rispediti per motivi igienici o di tutela della salute;
La fornitura di beni che, dopo essere stati consegnati e per loro natura, sono inscindibilmente mescolati con altri beni;
Fornitura di bevande alcoliche la cui consegna è differita oltre trenta giorni e il cui valore pattuito alla conclusione del contratto dipende da fluttuazioni del mercato al di fuori del controllo del professionista;
Lavori di manutenzione o riparazione da eseguire urgentemente presso il domicilio del consumatore e da questi espressamente richiesti, nei limiti dei pezzi di ricambio e degli interventi strettamente necessari per rispondere all'emergenza;
Fornitura di registrazioni audio o video o software informatici quando aperti dal consumatore dopo la consegna;
La fornitura di un quotidiano, periodico o rivista, esclusi i contratti di abbonamento a tali pubblicazioni;
Concluso durante un'asta pubblica;
7.3 Modalità di esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve informare Shiny Media (Salute Farma) della propria intenzione di recedere o compilando il modulo tipo, di cui figura sotto un modello, oppure inviando una dichiarazione inequivocabile ed esprimendo la propria intenzione di recedere entro il Periodo di 14 giorni di cui sopra.
Modello standard di modulo di recesso:
All'attenzione di Shiny Media (Salute Farma), (www.salute-farma.com), Servizio clienti, 88 avenue Nogues, 72100 Le Mans. Francia.
Io sottoscritto ______ con la presente La comunico il mio recesso dal contratto relativo alla vendita del Prodotto di seguito riportato:
Nome del prodotto:
Data dell'ordine e ricezione:
Numero d'ordine :
Numero di tracciabilità della richiesta di prelievo:
Nome del cliente :
Indirizzo del cliente:
Firma del Cliente: (solo in caso di notifica del presente modulo su supporto cartaceo
Data :
Tale modulo deve essere inviato alla Società ad uno dei seguenti indirizzi:
Per una copia cartacea, a Shiny Media (Salute Farma), (www.salute-farma.com), Servizio clienti, 88 avenue Nogues, 72100 Le Mans. Francia.
Per l'invio telematico, all'indirizzo: support@salute-farma.com
Il Cliente dispone di un termine di 14 giorni dall'invio della comunicazione di recesso per restituire il Prodotto alla Società nella sua confezione originale, le spese di restituzione sono a carico esclusivo del Cliente.
I Prodotti devono essere restituiti nelle condizioni originali e completi (imballo, accessori, istruzioni, ecc.) per consentire alla Società di rimetterli in vendita. In caso di ricezione di Prodotti aperti, usati, incompleti, danneggiati o sporchi, la Società non effettuerà alcun rimborso e potrà anche, qualora lo ritenga necessario ed opportuno, ritenere il Cliente responsabile del deprezzamento del Prodotto.
In caso di restituzione del Prodotto alle condizioni previste dalla legge e dalle presenti CGV, la Società rimborserà tutte le somme pagate dal Cliente, comprese le spese di consegna, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, salvo che il Prodotto non sia restituito in seguito. In questo caso, la Società effettuerà il rimborso solo dopo aver ricevuto e verificato lo stato del Prodotto restituito.
Tale rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per il pagamento dell'Ordine, salvo che il Cliente non abbia espressamente concordato un altro mezzo di pagamento. In caso di pagamento tramite buono regalo/codice promozionale, il Cliente sarà rimborsato o inviando nuovi buoni regalo/codici promozionali per un importo identico a quello pagato in questo modulo.
Articolo 8 – GARANZIE
8.1 Garanzie legali
La Società resta responsabile per i vizi di conformità del bene ai sensi degli articoli L.217-4 e seguenti del Codice del Consumo nonché per i vizi occulti della cosa venduta ai sensi degli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile .
Quando agisce nell'ambito della garanzia legale di conformità (come previsto dagli articoli L.217-4 e seguenti del Codice del Consumo), il Cliente Consumatore:
Beneficia di un periodo di 2 anni dalla data di emissione per agire
Può scegliere tra la riparazione o la sostituzione del Prodotto, alle condizioni di costo previste dall'articolo L.217-9 del Codice del Consumo
È esentato dal fornire la prova dell'esistenza del difetto di conformità nei 24 mesi successivi alla consegna del bene se il Prodotto è nuovo, e nei 6 mesi successivi alla consegna se il Prodotto è venduto usato.
Il Cliente può anche decidere di agire nell'ambito della garanzia legale contro i vizi occulti ai sensi dell'articolo 1641 del codice civile, il Cliente può scegliere tra la risoluzione della vendita o una riduzione del prezzo, ai sensi dell'art. 1644 del codice civile.
Queste garanzie legali si applicano indipendentemente da qualsiasi garanzia contrattuale.
Riproduzione dei testi applicabili
L.217-4 Codice del Consumo
“Il venditore consegna merce conforme al contratto ed è responsabile per ogni eventuale difetto di conformità esistente al momento della consegna. Risponde altresì dei difetti di conformità risultanti dall'imballo, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando questo gli sia stato addebitato contrattualmente o effettuato sotto la sua responsabilità. »
L.217-5 Codice del Consumo
«L'immobile è conforme al contratto:
1° Se è specifico per l'uso solitamente previsto per un articolo simile e, ove applicabile:
- se corrisponde alla descrizione fornita dal venditore e possiede le qualità che quest'ultimo ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o modello;
- se ha le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi date le dichiarazioni pubbliche rese dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura;
2° O se presenta le caratteristiche definite di comune accordo dalle parti o è idoneo a qualsiasi uso speciale voluto dall'acquirente, portato a conoscenza del venditore e che quest'ultimo ha accettato. »
L.217-9 Codice del Consumo
“In caso di difetto di conformità, l'acquirente sceglie tra la riparazione e la sostituzione del bene. Tuttavia, il venditore non può procedere secondo la scelta dell'acquirente se tale scelta comporta un costo manifestamente sproporzionato rispetto all'altra modalità, tenuto conto del valore del bene o dell'importanza del difetto. Egli è poi tenuto a procedere, salvo impossibilità, secondo modalità non prescelte dall'acquirente. »
L.217-12 Codice del Consumo
“L'azione derivante dal difetto di conformità è prescritta entro due anni dalla consegna del bene. »
1641 del codice civile
"Il venditore è tenuto alla garanzia per i vizi occulti della cosa venduta che la rendono inadatta all'uso cui è destinata, o che diminuiscono tale uso in modo tale che il compratore non l'avrebbe acquistata, o avrebbe pagato meno se li avesse conosciuti. »
1648 del codice civile
“L'azione derivante da vizi redibitori deve essere promossa dall'acquirente entro due anni dalla scoperta del vizio. […]”
8.2 Garanzia del produttore
Alcuni Prodotti in vendita sul Sito beneficiano di una garanzia contrattuale concessa dal fornitore o produttore del Prodotto, di cui la Società non è parte diretta.
L'esistenza di questo tipo di garanzia è menzionata, ove applicabile, nella pagina specifica del Prodotto.
Qualora il Cliente intenda avvalersi di tale garanzia, dovrà darne comunicazione alla Società contattando il Servizio Clienti e consultare egli stesso i termini e le condizioni per l'applicazione della garanzia, generalmente inseriti nella casella relativa al Prodotto.
Si rammenta che il beneficio della Garanzia del Fabbricante non preclude l'applicazione delle disposizioni di legge in materia di garanzia legale di conformità e di garanzia legale contro i vizi occulti.
Articolo 9 - PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Nell'ambito del rapporto commerciale, Shiny Media (Salute Farma), titolare del trattamento, raccoglie un certo numero di dati personali obbligatori (tra cui, in particolare, cognome, nome, indirizzo di consegna, ecc. indicati da un asterisco) che sono assolutamente necessario per l'evasione dell'Ordine, la gestione del rapporto commerciale, la produzione di statistiche e l'adempimento degli obblighi legali e regolamentari della Società. Sono conservati per 5 anni dalla scadenza del Contratto.
Il fatto che il Cliente non comunichi queste informazioni renderebbe impossibile l'evasione del suo Ordine.
Tali dati sono destinati ad uso interno da parte della Società ma potranno essere trasmessi a società che contribuiscono all'esecuzione del servizio, incluse in particolare quelle che assicurano la consegna dei Prodotti o assicurano l'elaborazione dei pagamenti.
Relativamente a tali dati personali, il Cliente ha diversi diritti:
Diritto di accesso ai dati personali che lo riguardano;
Diritto di rettifica e cancellazione se i dati personali sono inesatti, incompleti, ambigui, obsoleti o se la raccolta, l'uso, la comunicazione e la conservazione di determinati dati sono vietati;
Diritto alla limitazione del trattamento dei dati, a condizione che tale richiesta sia debitamente motivata e non impedisca alla Società di adempiere ai propri obblighi normativi e di legge;
Diritto di opposizione al trattamento dei dati (in particolare in caso di trattamento per prospezione commerciale)
Diritto di formulare direttive post mortem in materia di conservazione, cancellazione e comunicazione dei propri dati personali
Diritto di revoca del consenso per l'esecuzione di determinate operazioni di trattamento (le operazioni di trattamento effettuate prima della revoca del consenso restano lecite)
Diritto di proporre reclamo alla CNIL.
Per esercitare i propri diritti, il Cliente può inviare una richiesta alla Società, tramite:
una lettera indirizzata a Shiny Media (Salute Farma), Servizio clienti, 88 avenue Nogues, 72100 Le Mans. Francia.
La richiesta deve riportare l'indirizzo e-mail, i cognomi, i nomi, l'indirizzo postale del Cliente e deve essere accompagnata da copia del suo documento di identità fronte-retro.
Gli sarà inviata una risposta entro un mese dal ricevimento della richiesta.
Articolo 10 - DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Salvo quanto diversamente specificato nella pagina di un Prodotto, la vendita di Prodotti sul Sito non comporta alcun trasferimento di proprietà intellettuale sui Prodotti venduti.
Marchi, nomi di dominio, prodotti, software, immagini, video, testi o più in generale qualsiasi informazione soggetta a diritti di proprietà intellettuale sono e rimangono di proprietà esclusiva della Società o del loro titolare iniziale. Nessuna cessione di diritti di proprietà intellettuale viene effettuata tramite questi T&C.
Articolo 11 - FORZA MAGGIORE
La Società non può essere ritenuta responsabile dell'inadempimento degli obblighi previsti dal presente atto al verificarsi di un caso fortuito o di forza maggiore che ne impedisca l'esecuzione. La Società informerà il cliente del verificarsi di tale evento il prima possibile.
Articolo 12 – ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ
Nonostante qualsiasi disposizione contraria qui contenuta, la Società non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile in caso di perdita o danneggiamento dovuti all'uso improprio del/i Prodotto/i da parte del Cliente, inclusa in particolare una modifica o alterazione del/Prodotto (s) non autorizzato dalla Società.
Articolo 13 – SOSPENSIONE – RISOLUZIONE DEL CONTO
Shiny Media (Salute Farma) si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'account di un Cliente che violi le disposizioni delle CGV, o in generale le disposizioni di legge applicabili, fatti salvi gli eventuali danni che la Società potrà richiedere.
Qualsiasi persona il cui account sia stato sospeso o chiuso non può successivamente ordinare o creare un nuovo account sul Sito, senza la preventiva autorizzazione della Società.
Articolo 14 – ARCHIVIAZIONE – PROVA
Salvo prova contraria, le informazioni registrate dalla Società costituiscono prova di tutte le transazioni.
Durante ogni Ordine, il riepilogo dell'Ordine viene inviato via email al Cliente e archiviato sul sito Shiny Media (Salute Farma).
L'archiviazione delle comunicazioni tra Shiny Media (Salute Farma) e il Cliente avviene su registri informatici che vengono conservati per 5 anni in ragionevoli condizioni di sicurezza. Tali registri, sui quali sono registrati gli scambi su un supporto affidabile e durevole, sono considerati come prova di comunicazioni, ordini, pagamenti e transazioni tra il Cliente e la Società. Possono essere prodotti come prova del Contratto.
L'archiviazione delle comunicazioni, dell'ordine, degli estremi dell'ordine, nonché delle fatture è effettuata su supporto affidabile e durevole in modo da costituirne copia fedele e durevole secondo quanto previsto dall'articolo 1360 del codice civile. Queste informazioni possono essere prodotte come prova del contratto.
Il Cliente avrà accesso agli elementi archiviati su semplice richiesta all'indirizzo support@salute-farma.com.
Articolo 15 - NULLITÀ E MODIFICA DELLE CGV
La nullità di una qualsiasi delle clausole delle presenti CGV si intenderà non scritta, ma non comporterà la nullità di tutte le disposizioni contrattuali.
Qualsiasi tolleranza da parte di Shiny Media (Salute Farma), nell'applicazione in tutto o in parte degli impegni assunti ai sensi dei presenti T&C, qualunque sia stata la frequenza e la durata, non costituisce modifica dei T&C. , né genera alcun diritto per il Cliente.
Articolo 16 – LEGGE APPLICABILE E COMPOSIZIONE DELLE CONTROVERSIE
Questi T&C sono soggetti alla legge francese.
In caso di difficoltà, il Servizio Clienti è a tua disposizione per trovare una soluzione amichevole.
In assenza di una soluzione trovata direttamente con il Servizio Clienti, la Commissione Europea ha predisposto una piattaforma di risoluzione delle controversie destinata a raccogliere eventuali reclami dei consumatori a seguito di un acquisto online. La piattaforma inoltra quindi questi reclami a un mediatore nazionale competente. Puoi accedere a questa piattaforma seguendo il seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
TERMINI DI SERVIZIO
La nostra politica di protezione dei dati personali ci consente di instaurare un rapporto di fiducia tra te e i nostri servizi, al fine di offrirti un'esperienza positiva, in modo completamente trasparente.
Grazie a questa politica, saremo in grado di tenere conto delle tue esigenze e soddisfare le tue aspettative.
Al fine di rispettare la tua fiducia, Shiny Media (Salute Farma), garantiamo in modo essenziale il rispetto dei tuoi dati personali, nonché la riservatezza dei nostri clienti (di seguito "I tuoi dati").
Per una perfetta trasparenza nei tuoi confronti, al fine di garantirti un utilizzo sicuro del nostro sito web www.salute-farma.com in tutte le sue versioni disponibili e relative applicazioni (di seguito il "Sito Salute-Farma"), ti forniamo le modalità di trattamento dei tuoi dati, affinché i nostri servizi siano sempre in linea con il rispetto dei tuoi diritti. In questo modo, garantiamo la sicurezza, la riservatezza e la non alterazione della tua privacy e dei tuoi dati, su tutte le nostre piattaforme.
La nostra politica e noi stessi garantiamo che vengano prese tutte le precauzioni necessarie per la protezione di tutti i tuoi dati e contro la divulgazione, la perdita o l'alterazione degli stessi. Per questo ti forniamo tutti gli elementi che ti consentono di comprendere facilmente il nostro modo di trattare i tuoi dati. Tali dati saranno conservati solo per il tempo necessario alla gestione ed al trattamento determinato. Potrai naturalmente accedere e modificare i tuoi dati in qualsiasi momento, poiché saranno disponibili nei tuoi spazi personali sul sito Salute Farma.
A tal fine, ci sforziamo di adottare tutte le misure necessarie al fine di rispettare la legge sulla protezione dei dati applicabile.
Pertanto, il sottoscritto Shiny Media (Salute Farma) si impegna con questa politica di protezione dei tuoi dati personali a rispettare i principi essenziali della normativa europea generale e della legge francese in materia di protezione dei dati personali, fornendoti le informazioni relative alla esistenza e modalità del trattamento dei dati qui applicato (paragrafo 3), i diritti che hai in relazione ai tuoi dati, nonché applicando noi stessi tali diritti (paragrafi 6 e 10). Vengono inoltre messe a disposizione eventuali informazioni relative ad eventuali trasferimenti verso un Paese terzo o destinatari, nonché il tempo di conservazione dei dati raccolti (comma 5) e le misure di sicurezza (comma 9).
1. CHI SEI?
Quando ci riferiamo a "te" in questa Informativa sulla protezione dei dati personali, è semplicemente perché è direttamente collegato a te e ti riguarda come cliente di Salute Farma, se hai effettuato un ordine sul sito www.salute -farma.com, cliente di Shiny Media (Salute Farma) se hai creato un account cliente ma non hai ordinato prodotti o servizi, oppure hai navigato come visitatore sul sito Salute Farma senza aver creato un account cliente o effettuato un ordine.
2. CHI SIAMO?
Shiny Media (Salute Farma) è una SARL con un capitale sociale di € 500, rappresentata dal Sig. Djoman Igor e dalla Sig.na Bizeul Marine, la cui sede principale si trova in 88 Avenue Nogues, 72100 Le Mans. Francia.
Shiny Media pubblica il Sito www.salute-farma.com e attua, come tale, diversi trattamenti dei Suoi Dati in qualità di titolare del trattamento.
3. PER QUALI FINALITA' TRATTIAMO I TUOI DATI?
3.1. Quando raccogliamo i tuoi dati personali?
I tuoi dati personali possono essere raccolti se visiti il sito www.salute-farma.com utilizzando i cookie, se crei un account cliente sul sito Salute Farma, se effettui un ordine per uno dei nostri prodotti o servizi o accetti di essere un membro delle nostre newsletter (SMS, e-mail).
I tuoi dati personali vengono utilizzati per rendere più fluida la tua navigazione sul sito www.salute-farma.com, nonché per offrirti un'esperienza più personalizzata. Possiamo così elaborare i tuoi ordini nel miglior modo possibile, rendere disponibile il pagamento a rate, evitare frodi, effettuare i rimborsi necessari e gestire le recensioni dei tuoi clienti.
3.2. La tua navigazione sul Sito Salute Farma
Al fine di consentirti di navigare nel sito www.salute-farma.com, trattiamo i tuoi dati con la base giuridica per questo, il tuo consenso.
3.3. L'elaborazione dei tuoi ordini
Per poter prendere in carico i tuoi ordini ed elaborarli, utilizziamo i tuoi dati.
L'utilizzo che ne facciamo è utilizzato per gestire la mediazione, le relazioni con i clienti (e ciò attraverso i social network), il nostro servizio post vendita e vendita a distanza, le nostre azioni relative alla gestione del marketing e prospezione commerciale per il sito Salute Farma, in quanto nonché per la gestione, consegna e trasporto degli ordini.
L'esecuzione del contratto tra le due parti (tu e noi) costituisce la base giuridica per il trattamento di questi dati.
L'obbligo legale di Shiny Media (Salute Farma) costituisce la base giuridica del trattamento, in relazione alla gestione del ritiro del prodotto. Il tuo consenso o il nostro legittimo interesse sono, a seconda dei casi, la base giuridica per l'elaborazione per azioni di marketing e prospezione commerciale. Il tuo consenso è per l'attuazione del pagamento "flash".
3.4. Pagamento a rate
Per gli ordini interessati dal pagamento rateale e per determinati clienti, i tuoi dati vengono elaborati per poterti offrire questo tipo di pagamento. L'applicazione del contratto tra le due parti costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati. Tuttavia, il tuo consenso rimane la base per il trattamento delle tue coordinate bancarie.
3.5. Opinione dei clienti
Per poter condividere le tue opinioni con i nostri clienti e visitatori e per consentirti di lasciare la tua opinione sul sito Salute Farma, utilizziamo i tuoi dati sulla base giuridica del tuo consenso o legittimo interesse.
3.6. Incasso dei pagamenti e lotta alle frodi
Al fine di consentire la riscossione dei pagamenti e la lotta alle frodi, utilizziamo i tuoi dati.
Grazie a ciò possiamo garantire anche la sicurezza del pagamento.
L'applicazione del presente contratto tra le due parti nonché il legittimo interesse di Shiny Media, in qualità di titolare del trattamento, costituiscono la base giuridica di tale trattamento.
3.7. Operazioni di gestione pubblicitaria Shiny Media (Salute Farma)
Le operazioni pubblicitarie di Shiny Media sono gestite attraverso l'utilizzo dei tuoi dati.
Ciò consentirà di aumentare i dati dei nostri clienti e prospect, di gestire le attività manutentive e tecniche dei prospect, le statistiche commerciali e gli studi di campagne pubblicitarie, l'aggiornamento dei file di prospezione dell'organizzazione preposta alla gestione delle obiezioni alla propaganda per telefono, sollecitazioni, l'organizzazione dei nostri concorsi e lotterie o qualsiasi altra operazione a scopo promozionale eccetto il gioco d'azzardo online e il gioco d'azzardo.
Le basi giuridiche delle citazioni sopra citate sono il consenso dell'utente o il legittimo interesse di Shiny Media (Salute Farma)
4. DOVE VANNO I TUOI DATI?
I suoi dati vengono trasmessi a diversi dipartimenti interni di Salute Farma.
Non sono trasmessi a terzi, salvo nei casi di seguito specificati:
Per poter evadere i tuoi ordini, i tuoi dati personali potranno essere comunicati a diversi fornitori di servizi le cui specializzazioni sono operazioni bancarie, relazioni con i clienti, servizio post vendita, consegna, sviluppo informatico, gestione del sito o fornitura di garanzie o assicurazioni.
Per l'attuazione del pagamento in x rate, i tuoi dati potrebbero essere condivisi con fornitori di servizi quali centri di pagamento e transazione (banche, ecc.), o anche call center per la gestione dei processi aziendali o della customer experience clienti, o, per i clienti recensioni, a un responsabile per la raccolta e l'elaborazione delle recensioni dei clienti.
La rete pubblicitaria Salute Farma è gestita, grazie ai tuoi dati, ai clienti della rete e agli inserzionisti.
5. CONSERVAZIONE DEI DATI
I dati raccolti da Salute Farma sono conservati solo per il tempo e l'assistenza necessari per impostare ed eseguire le operazioni di cui al paragrafo 3 della nostra informativa sui dati personali.
Conserviamo alcuni dati raccolti da Salute Farma per un certo periodo di tempo:
Negli archivi correnti per prospect, per 3 anni dall'ultimo contatto con il cliente (possono quindi essere consultati dai servizi di Shiny Media (Salute Farma). Non effettuiamo alcuna archiviazione intermedia di questi dati (per quanto riguarda i dati rappresentativi un interesse amministrativo per determinati servizi, ad esempio per il contenzioso, i periodi di conservazione sono stabiliti dalle norme di prescrizione applicabili).
Per quanto riguarda i nostri ordini, i suoi dati saranno archiviati negli archivi correnti per 5 anni dalla fine dell'utilizzo degli ordini del cliente, e negli archivi intermedi per 5 anni dalla fine della conservazione negli archivi correnti. Lo stesso vale per i clienti.
Per quanto riguarda i dati bancari, questi vengono archiviati negli archivi correnti per l'intero periodo di validità della carta bancaria (più un giorno). Non è prevista alcuna archiviazione intermedia per i dati bancari.
I cookie e il loro utilizzo e tempistica sono dettagliati nel paragrafo 7 della nostra policy.
6. ESERCIZIO DEI TUOI DIRITTI
6.1. Hai il diritto di richiedere l'accesso, la modifica e la rettifica dei tuoi Dati.
6.2. Hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi Dati.
Chiarimento importante: per questo devi contestare l'esattezza dei tuoi dati personali per il tempo necessario a consentirci di verificare la conformità di questi ultimi. Oppure, nel caso in cui ritieni che l'uso che facciamo dei tuoi dati personali sia illecito e tu ne richieda la limitazione dell'utilizzo e non la cancellazione. Non abbiamo più bisogno di utilizzare i tuoi dati per le finalità di cui al paragrafo 3 ma i tuoi dati sono comunque utili per l'accertamento, l'esercizio o la difesa dei tuoi diritti in sede giudiziaria, nel caso in cui tu decida di esercitare il tuo diritto di opposizione nel tempo necessario per la verifica per determinare se i motivi legittimi da noi perseguiti prevalgano sui tuoi.
6.3. Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi Dati.
Se richiederai la cancellazione dei tuoi dati personali, Shiny Media (Salute Farma) potrà comunque conservarli in un formato di archivio intermedio per il tempo necessario all'adempimento dei propri obblighi legali, contabili e fiscali.
6.4. Hai il diritto di rivendicare l'esercizio del tuo diritto di opposizione al trattamento utilizzato a fini di prospezione commerciale.
In caso di prospezione via e-mail, hai il diritto di richiedere la modifica o la cancellazione delle newsletter cliccando sul link ipertestuale "cancellami" presente in tutte le newsletter, oppure navigando direttamente nella pagina contatti del sito Salute Farma .
In caso di prospezione via SMS è possibile disiscriversi inviando via SMS la scritta “STOP SMS” al 36007, oppure navigando nella pagina contatti del sito Salute Farma.
6.5. Hai il diritto di trasmettere le prerogative post mortem in materia di conservazione, cancellazione e comunicazione dei tuoi dati personali.
In assenza di questo tipo di prerogativa, i vostri successori ed eredi hanno la possibilità di comunicare con Shiny Media (Salute Farma) per poter avere accesso agli usi di questi dati e per consentire "l'organizzazione e la liquidazione del patrimonio del defunto " e/o per chiudere l'account sul sito e/o per richiedere la non prosecuzione del trattamento dei dati personali.
Puoi anche richiedere che i tuoi dati non siano comunicati a terzi in caso di tuo decesso.
6.6. Hai il diritto di rivendicare il tuo diritto alla portabilità.
6.7. Hai il diritto di revocare il tuo consenso al trattamento basato su questa base giuridica.
Chiarimento importante: Se decidi di revocare il tuo consenso, ciò non pregiudicherà la liceità degli usi effettuati prima della revoca del consenso.
6.8. Hai il diritto, ogni volta che lo desideri, di sporgere denuncia presso l'autorità di controllo competente (in Francia, CNIL: www.cnil.fr).
Per esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di inviare il tuo reclamo (accompagnato dal tuo indirizzo e-mail, cognome, nome, copia del tuo documento di identità e indirizzo postale) alla delegazione per la protezione dei dati di Shiny Media (Salute Farma) tramite e-mail a support@salute-farma.com e/o per posta a Shiny Media, 88 Avenue Nogues 72100 Le Mans. Francia.
Entro un massimo di un (1) mese dalla data di ricezione del reclamo, ti invieremo una risposta.
7. COOKIE
7.1. Cos'è un biscotto?
Quando navighi su un sito web come il sito Shiny Media (Salute Farma), esso può poi, a tua scelta, inserire sul tuo ricevitore (computer, telefono o tablet), tramite il tuo browser, un file di testo.
Questo file di testo si chiama COOKIE. Questo cookie consente quindi al sito Web come Salute Farma, durante il periodo di validità o registrazione del cookie prescritto, di identificare il destinatario utilizzato quando si effettua un'altra visita.
Solo l'emittente di un cookie può leggere o modificare le informazioni contenute in questo cookie.
7.2. A cosa servono i cookie su www.salute-farma.com?
Diversi tipi di cookie possono essere classificati per categoria. Alcuni di essi sono emessi direttamente da Shiny Media e dai suoi fornitori di servizi, ma alcuni a volte provengono da società di terze parti.
7.2.1. Cookie emessi da Salute Farma e dai suoi fornitori di servizi
Ci sono diverse categorie di cookie che possono essere trovate sul tuo emittente quando navighi sul nostro sito web:
7.2.1.1. Cookie “essenziali”.
Per poter accedere al nostro sito sono necessari i cookie “essenziali”, utilizzati ad esempio per poter effettuare l'ordine.
Se non fossero presenti, potresti riscontrare problemi nella navigazione del sito e non essere in grado di effettuare un ordine.
I cookie “essenziali” consentono inoltre a Salute Farma di tracciare la propria attività.
Possono essere inseriti sul tuo trasmettitore da Salute Farma o dai suoi fornitori di servizi.
7.2.1.2. Cookie “Analitici e di Personalizzazione”.
I cookie "analitici e di personalizzazione" non sono obbligatori, ci permetteranno di facilitare la tua ricerca, ottimizzare la tua esperienza con noi, grazie a loro potremo indirizzare al meglio le tue aspettative e adattare le nostre offerte e massimizzare l'organizzazione del nostro sito.
7.2.1.3. Cookie “pubblicitari”.
I cookie pubblicitari sono visualizzati nelle aree riservate alla pubblicità sul nostro sito. L'interesse per te è che il tuo tempo di navigazione sia migliore e ottimizzato grazie alla presentazione di offerte e annunci pubblicitari per te rilevanti.
Per fare ciò, i cookie "pubblicitari" prenderanno di mira le tue aspettative in tempo reale e ti offriranno contenuti pubblicitari adattati ai tuoi desideri e centri di interesse in quel momento, attraverso la tua cronologia di navigazione recente su altri siti.
Ciò evita di presentarti contenuti pubblicitari che non ti interessano. Allo stesso tempo, Shiny Media (Salute Farma) preferisce vedere le sue offerte e gli annunci offerti agli utenti che ne saranno interessati.
Il contenuto pubblicitario offerto può contenere cookie emessi da Salute Farma o dai suoi fornitori di servizi, o da terze parti tramite l'associazione di un cookie con il contenuto pubblicitario di un inserzionista.
7.2.2. Cookie emessi da società terze
Le terze parti che utilizzano i cookie sul nostro sito utilizzano la propria politica sulla privacy a questo scopo. Questi cookie non sono necessari per l'utilizzo del nostro sito.
7.2.3. Cookie emessi da applicazioni di terze parti integrate nel nostro sito
Quando navighi nel nostro sito, potremmo includere applicazioni informatiche di terze parti, al fine di offrirti la possibilità di condividere contenuti e/o la tua opinione dal nostro sito con altre persone, ad esempio quando fai clic su "condividi" o " Mi piace" che provengono dai social network.
Questi social network possono quindi identificarti tramite questi pulsanti anche se non li hai utilizzati durante la navigazione nel sito. È possibile per loro farlo se durante la tua ultima visita al sito eri connesso o attivo anche sul tuo trasmettitore al tuo social network. Non abbiamo alcun controllo sugli usi che impiegano, né sui dati che hanno.
Per saperne di più sull'utilizzo dei tuoi dati e dei contenuti pubblicitari, puoi visitare i tuoi social network e consultare le loro politiche di protezione dei dati personali. Dovresti quindi essere in grado, grazie a queste politiche, di gestire le tue impostazioni in base alle tue preferenze sugli account utente di ciascuno dei social network su cui sei registrato.
Informativa sulla privacy dei suddetti social network, clicca sul social network di tua scelta:
Facebook: https://fr-fr.facebook.com/privacy/explanation
Twitter: https://twitter.com/fr/tos
Google+: https://policies.google.com/terms?hl=fr
Per quanto riguarda la nostra gestione della pubblicità, ti ricordiamo, come accennato in precedenza, che tutti i nostri spazi pubblicitari possono contenere cookie di terze parti (inserzionista dietro la pubblicità presentata, fornitori di pubblicità di terze parti, ecc.).
Possono quindi con questi cookie e durante il periodo di validità prescritto di questi, offrire annunci pubblicitari nei luoghi messi a disposizione per annunci pubblicitari di terze parti, identificare il numero di contenuti che offrono nei nostri spazi, conoscere il pubblico di questi annunci e il numero di clic; grazie a ciò potranno richiedere le somme loro dovute e stabilire le proprie statistiche. Potrebbero anche sapere che il tuo mittente è colui che in precedenza ha visitato un altro sito contenente uno dei loro annunci pubblicitari, e quindi indirizzarti e personalizzare il loro contenuto se necessario.
7.3. Le opzioni offerte dal software del tuo browser (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, ecc.).
Il software del tuo browser contiene molte opzioni a tua disposizione e che puoi modificare in base alle tue preferenze. Attraverso questo, puoi quindi accettare o meno i cookie sul tuo emittente.
Tuttavia, se scegli di accettare la registrazione di questi cookie sul tuo trasmettitore, durante le tue visite a siti o contenuti con cookie presenti, questi verranno automaticamente registrati sul tuo trasmettitore.
A seconda delle tue preferenze, puoi scegliere di attivare un promemoria chiedendoti nuovamente se accetti o rifiuta i cookie prima della loro eventuale registrazione, oppure rifiutare ogni volta questa registrazione di cookie sul tuo emittente.
Tuttavia, è importante sottolineare che le scelte che fai durante questa impostazione possono modificare o alterare la tua navigazione su Internet o su determinati siti o servizi che richiedono l'uso di questi cookie (come ad esempio effettuare un ordine sul nostro sito) .
Nel caso in cui tu preferisca rifiutare questi cookie sul tuo emittente o cancellare quelli già registrati, decliniamo ogni responsabilità per le conseguenze dell'alterazione del funzionamento dei nostri servizi, che deriverebbero dall'impossibilità per i nostri servizi di registrarsi o di avere accesso ai cookie utilizzati per il loro funzionamento.
7.3.1. Come scegliere le opzioni in base al browser?
Hai diverse opzioni e possibili scelte disponibili a seconda del tuo browser. Per avere di più, puoi consultare il menu di aiuto di questo.
Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=fr_FR&viewlocale=fr_FR
Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=it&answer=95647
Firefox™: http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
8. TRASFERIMENTI AL DI FUORI DELL'UNIONE EUROPEA
Il più delle volte, i tuoi dati sono archiviati all'interno dell'Unione Europea.
Tuttavia, quando i nostri fornitori di servizi si trovano in paesi al di fuori dell'Unione Europea, condividiamo alcuni dei tuoi dati in paesi terzi, ad esempio con paesi terzi in cui la Commissione Europea non ha effettuato una valutazione sul livello di conformità.
In questo caso, facciamo quanto necessario per garantire che tale condivisione dei dati avvenga nel rispetto delle normative annesse e che sia garantita la tutela della tua privacy e dei tuoi diritti fondamentali (ad esempio con il ricorso a clausole contrattuali della Commissione Europea) .
La delegazione alla protezione dei dati può, su richiesta, fornirti maggiori informazioni sul trasferimento dei dati.
9. MISURE DI SICUREZZA
Grazie alle misure tecniche e organizzative che adottiamo, possiamo garantire un livello di sicurezza in linea con i rischi per i diritti e le libertà delle persone fisiche rispetto ai punti di cui al punto 2. Per questo teniamo conto della provenienza , l'ambito, il contesto, i costi e lo stato delle conoscenze, le finalità del trattamento, ma anche i rischi individuati.
Inoltre, siamo aggiornati con lo standard di sicurezza del settore delle carte di pagamento PCI DSS, che riflette il nostro impegno per la sicurezza.
10. PROFILAZIONE E DECISIONE AUTOMATIZZATA
Attraverso il trattamento automatizzato che utilizziamo (ad esempio la profilazione), sei soggetto a effetti legali che ti riguardano.
Tutto ciò è essenziale per la conclusione o l'esecuzione del contratto che ti lega a noi.
Questo è il modo in cui possiamo offrire ed eseguire l'automazione dell'identificazione dei clienti e il "pagamento 4x". Le basi di questa operazione sono legate all'analisi di diverse variabili riguardanti la tipologia dei prodotti, i servizi ordinati o il profilo del cliente.
Se il rischio è valutato con queste statistiche come troppo grande (frode/non pagato), allora questo metodo di pagamento non sarà offerto.
Tuttavia, se lo desideri, puoi ottenere l'intervento umano anche se le decisioni sono automatizzate, quindi puoi esprimere la tua opinione e/o opporti alla decisione automatica.
11. AGGIORNAMENTO E REVISIONE DELLA POLITICA
La nostra politica sui dati personali sarà aggiornata ogniqualvolta necessario per essere sempre conforme alle normative applicabili alla protezione dei tuoi dati (almeno ogni tre (3) anni).
