Politica di restituzione

RESTITUZIONI E RIMBORSI
 
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La nostra politica dura 14 giorni. Se sono trascorsi 14 giorni dal vostro acquisto, purtroppo non possiamo offrirvi un rimborso o un cambio.
 
Per poter essere restituito, il vostro articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo avete ricevuto. Deve essere anche nella confezione originale.
 
Diversi tipi di prodotti non possono essere restituiti. I beni deperibili come cibo, fiori o riviste non possono essere restituiti. Inoltre non accettiamo prodotti per uso intimo o sanitario, prodotti pericolosi o gas o liquidi infiammabili.
 
Altri articoli che non possono essere restituiti:
* Carte regalo
* Software scaricabile
* Alcuni prodotti per la salute e la cura personale
 
Per effettuare una restituzione, è necessario presentare una ricevuta o una prova d'acquisto.
 
Si prega di non restituire l'acquisto al produttore.
 
Ci sono alcune situazioni in cui viene concesso solo un rimborso parziale (se applicabile):

* Qualsiasi articolo che non è nelle sue condizioni originali, è danneggiato o ha alcune parti mancanti per ragioni che non sono dovute ad un errore da parte nostra.
* Qualsiasi articolo che viene restituito più di 30 giorni dopo la consegna.
 
Rimborsi (se applicabile)
Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, vi invieremo un'e-mail per confermare che lo abbiamo ricevuto. Vi informeremo anche della nostra decisione di approvare o respingere la vostra richiesta.
Se la vostra richiesta è approvata, il vostro rimborso sarà elaborato e un credito sarà automaticamente applicato alla vostra carta di credito o al metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.
 
Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla prima di tutto il tuo conto bancario.
Contattate quindi la società della vostra carta di credito, poiché potrebbe esserci un ritardo prima che il vostro rimborso venga ufficialmente inviato.
Poi contattate la vostra banca. Spesso è necessario un tempo di elaborazione prima che venga inviato un rimborso.
Se dopo aver completato tutti questi passaggi, non avete ancora ricevuto il rimborso, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo support@salute-farma.com.
 
Articoli in vendita (se applicabile)
Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati. Purtroppo gli articoli in vendita non sono rimborsabili.
 
Scambi (se applicabile)
Sostituiamo un articolo solo se è difettoso o danneggiato. Se in questo caso desiderate scambiarlo con lo stesso articolo, vi preghiamo di inviarci una e-mail all'indirizzo support@salute-farma.com.
 
Spedizione
Per restituire un prodotto, vi preghiamo di contattarci in anticipo all'indirizzo support@salute-farma.com.
Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. 

* Tutti i resi vengono effettuati nei nostri magazzini situati in Asia, quindi ti preghiamo di contattarci prima di qualsiasi reso perché con un indirizzo sbagliato il rimborso non verrà effettuato.

*I prodotti con una riduzione del 50% e più vengono rimborsati o cambiati a condizioni speciali.
Contatta il servizio clienti prima della restituzione.